Карпаратыўны LMS супраць Academic LMS: у чым розніца?

Першапачаткова апублікаваны блог навучальных тэхналогій Capterra

Калі справа даходзіць да рашэнняў eLearning, мы ў значнай ступені сапсаваныя перад выбарам. На самай справе, што атрыманне дакладнага агляду рынку LMS можа быць проста ашаламляльным - тым больш, што не ўсе платформы LMS падыходзяць для любых умоў навучання.

У гэтым артыкуле мы разгледзім адрозненні паміж карпаратыўнымі LMS і акадэмічнымі платформамі LMS, а таксама прааналізуем працоўныя працэсы і патрэбы, якія яны ахопліваюць.

Растаецца пры нараджэнні

Па сутнасці, карпаратыўныя і адукацыйныя платформы LMS вельмі падобныя.

Абодва дазваляюць студэнтам аддалены доступ да сваіх курсаў у свой час, месца і тэмп. У абодвух ёсць інструменты для стварэння і кіравання кантэнтам. Абодва аўтаматызуюць большасць аспектаў працэсу навучання.

Там, дзе яны адрозьніваюцца, уважліва ставяцца да карпаратыўных ці акадэмічных патрэбаў у навучаньні адпаведна, а таксама ў падтрымцы выгляду інтэграцыі, кантролю і адміністрацыі, неабходных у карпаратыўных ІТ-наладах.

Падрыхтоўка супрацоўнікаў да агульнаадукацыйнай

Адукацыйная сістэма прызначана для атрымання добра акрэсленых студэнтаў, якія глыбока ведаюць і разумеюць прадмет, у тым ліку яго гістарычныя і тэарэтычныя асновы. Навучэнцам рэкамендуецца быць цікавымі, вывучаць сваю сферу і нават самім прыдумляць новыя знаходкі. Тэарэтычныя веды - самамэтавая мэта - непасрэдная практычная каштоўнасць гэтых ведаў не абавязкова з'яўляецца самым галоўным прыярытэтам.

У карпаратыўным навучанні, наадварот, рэнтабельнасць інвестыцый - гэта цара, а навучанне - гэта практычнае прымяненне. У гэтым сэнсе карпаратыўнае навучанне бліжэй да таго, што навучэнцы называюць "прафесійнай падрыхтоўкай", але з некалькімі унікальнымі характарыстыкамі.

Частата абнаўленняў

Мэта карпаратыўнага навучання складаецца ў тым, каб навучыць супрацоўнікаў вельмі канкрэтным дзелавым навыкам, прывязаным да канкрэтнага прадпрыемства ці арганізацыі. А паколькі карпаратыўныя праграмы навучання павінны задавальняць пастаянна змяняюцца патрэбы бізнесу, яны павінны абнаўляцца значна часцей, чым навучальныя праграмы.

З іншага боку, агульнае навучанне мае значна большую ўвагу на ўсіх аспектах, якія адносяцца да вучэбнага прадмета, уключаючы яго тэарэтычныя асновы. А паколькі адукацыйныя курсы заснаваны на навуцы і гуманітарных навуках (вобласці, якія мяняюцца значна павольней, чым рынак), яны абнаўляюцца радзей.

Калі, напрыклад, школа кулінарыі будзе выкладаць агульныя навыкі кулінарыі, курс карпаратыўнага навучання ў сетцы хуткага харчавання будзе арыентавацца толькі на вузкі набор працэдур падрыхтоўкі ежы і навыкі, неабходныя для яе канкрэтнага меню (і прыйдзецца абнаўляць свае матэрыялы ў любы час у меню дададзены новы элемент). Гэта таксама азначае, што карпаратыўныя курсы часцей за ўсё не звычайныя (для бізнесу), тады як тыя ж адукацыйныя курсы можна распаўсюджваць у многіх навучальных установах (у рэшце рэшт, матэматыка - гэта матэматыка).

Па гэтых прычынах платформа LMS, якая арыентуецца на карпарацыі, павінна прапанаваць (прынамсі некаторыя) зручныя для аўтарскіх магчымасцей аўтарскія курсы і даць магчымасць для паўторнага выкарыстання зместу і хуткага абнаўлення, тады як для адукацыйных LMS магчымасць атрымаць доступ і разгарнуць гатовыя курсы (напрыклад, з рынку электроннага навучання) важней.

Розныя тэрміны і планаванне курсу

У той час як сусветная адукацыя працуе ў традыцыйных адзінках часу, такіх як навучальныя гады, семестры і трыместры, карпаратыўнае навучанне ўключае значна меншыя тэрміны.

Значна больш цякучыя і хуткія графікі навучання ў карпаратыўным свеце прадыктаваны патрэбамі бізнесу, змяненнем патрабаванняў рынку і сезонным найманнем.

Для добрай працы ў такіх умовах карпаратыўна-арыентаваны LMS не павінен быць звязаны з паняццямі планавання навуковых курсаў і павінен забяспечваць вялікую гнуткасць у аб'ёме, шырыні і працягласці навучальных курсаў. Разгортванне новага матэрыялу павінна быць хуткім і беспраблемным, каб новыя курсы былі імгненна даступныя ва ўсёй мясцовай ці міжнароднай установе прадпрыемства.

З іншага боку, навучальная сістэма LMS павінна падтрымліваць усе часта выкарыстоўваюцца вучэбныя планы акадэмічнага планавання (уключаючы іх міжнародныя варыянты). Гэта ўключае ў сябе падтрымку перыядаў адпачынкаў (якія часта рэгулююцца дзяржавай), а таксама перыядычныя і выпускныя экзамены. У акадэмічным слове, маланкі хуткае разгортванне, хаця і ёсць добрае патрабаванне, менш патрабаванне, так як графікі, як правіла, вядомыя загадзя.

Сертыфікаты супраць гатункаў

Кампаніі часта выкарыстоўваюць прагрэс навучання і ўстанаўліваюць дадзеныя супрацоўнікаў са сваіх LMS для перадачы, прасоўвання або ўзнагароджання супрацоўнікаў.

Карпаратыўная платформа LMS павінна мець магчымасць палегчыць гэты працэс праз свае модулі справаздачнасці і ўбудаваную падтрымку паняццяў, такіх як "Навыкі" і "Сертыфікаты".

Наадварот, LMS павінна адлюстроўваць паняцці адукацыйнай сістэмы ў працэсе навучання праз сістэму ацэнкі, падтрымку перадумоў, варыянты залічэння, звязаныя з пэўным узростам альбо скончаным навучальным годам і г.д.

Арганізацыйная структура

У той час як навучальныя ўстановы ў асноўным грунтуюцца на класічнай структуры аддзелаў, курсаў і ўрокаў, прадпрыемствы маюць шырокія арганізацыйныя структуры, якія павінны адлюстроўвацца ў іх навучальных праграмах.

Яны могуць вар'іравацца ад тыповага МСП з некалькімі рознымі філіяламі ў адным будынку, кампаній, якія працуюць з «плоскай» мадэллю (напрыклад, Zappos), буйных транснацыянальных кампаній з шматлікімі філіяламі ва ўсім свеце і нават кампаній з многімі аб'ектамі, якія належаць трэцім асобам. (напрыклад, франшызы).

Плюс, у той час як у сферы адукацыі ў асноўным працуюць вучні і выкладчыкі, ролі супрацоўнікаў карпаратыўнага свету (і адпаведныя патрэбы ў навучанні, такія як работнікі зборачнай лініі ў параўнанні з "кіраўніком рахунку") могуць значна адрознівацца.

Такім чынам, у той час як платформа для электроннага навучання, прызначаная для адукацыйных мэтаў, павінна прапаноўваць убудаваныя структуры, якія мадэлююць тыповыя акадэмічныя арганізацыйныя структуры (курсы, урокі, кафедры і г.д.), платформа для электроннага навучання, прызначаная для карпаратыўнага выкарыстання, павінна дазволіць адміністратарам лёгка мадэляваць любы від простая ці складаная арганізацыйная структура.

Тэхнічныя меркаванні

Акрамя культурных і працоўных адрозненняў, існуе таксама некалькі важных тэхнічных фактараў, якія адрозніваюць LMS, прызначаны для карпаратыўнага навучання, ад аднаго, прызначанага для навучання.

Адзіны ўваход

LMS прадпрыемства павінна мець магчымасць «падключыць» механізм аўтэнтыфікацыі, які выкарыстоўваецца ў астатнім ІТ-інфраструктуры. Звычайна гэта азначае, што ён павінен падтрымліваць Active Directory, LDAP або SAML.

Без гэтай здольнасці, вядомай пад назвай Адзіны ўваход (SSO), увайсці ў сістэму LMS было б не толькі клопатаў (карыстальнікі павінны памятаць і ўвесці яшчэ адзін пароль), але і магчымых праблем бяспекі.

Адзіны ўход з'яўляецца менш важным у акадэмічным свеце, дзе студэнты не маюць такой колькасці ўліковых запісаў, а ў навучальных установах значна прасцейшыя ІТ-патрэбы (а часта не хапае кваліфікаванага ІТ-персаналу). Пры гэтым публічныя электронныя навучальныя парталы, якія прадаюць онлайн-курсы, могуць скарыстацца падтрымкай LMS для федэральных варыянтаў аўтэнтыфікацыі (напрыклад, увайсці ў Facebook).

Магчымасці абмену дадзенымі

Большасць карпаратыўных ІТ складаецца з перамяшчэння дадзеных з адной сістэмы ў іншую (напрыклад, з бухгалтарскага праграмнага забеспячэння ў Powerpoint або з CRM ў ERP). Карпаратыўны LMS павінен забяспечыць сумяшчальнасць з усімі агульнымі фарматамі дадзеных прадпрыемства, а таксама добрыя магчымасці імпарту і экспарту.

Сюды ўваходзяць не толькі фарматы змесціва (напрыклад, магчымасць імпартаваць дакументы, выявы і відэа любога роду), але і спецыфічныя фарматы eLearning (напрыклад, SCORM / TinCan) і ўнутраныя дадзеныя LMS (напрыклад, магчымасць экспартаваць уліковыя запісы карыстальнікаў у выглядзе CSV , вынікі тэстаў у фармаце Excel і г.д.).

Падтрымка фарматаў дзелавых дадзеных мае менш важнае значэнне ў адукацыйным свеце, за выключэннем пастаянных фарматаў Microsoft Office і Adobe PDF.

Інтранэт-партал супраць сацыяльнай платформы

Карпаратыўныя платформы LMS часта выступаюць у якасці "парталу навучання", прызначанага для пастаяннай дапамогі супрацоўнікам (парады аб працы, навінавыя навіны з апошнімі зменамі, звязанымі з працоўным месцам, своечасовым зместам, хуткім доступам да розных відаў даведачных матэрыялаў і г.д. ).

З іншага боку, сістэмы кіравання электронным навучаннем, арыентаваныя на акадэмічныя навукі, як правіла, маюць больш шырокія сацыяльныя і аднагодкія магчымасці, паколькі ў іх меншая ўвага надаецца бізнесу і больш прыцягвае вучняў да супрацоўніцтва і абмеркавання прадметаў, якія маюць дачыненне да іх даследаванняў.

Інтэграцыйныя API

Прадпрыемствы часта маюць патрэбу ў інтэграцыі LMS з астатняй часткай ІТ-інфраструктуры, каб яны маглі аўтаматызаваць пэўныя працоўныя працэсы, прымушаць іх размаўляць з праграмамі трэцяга боку, прымушаць іх выклікаць пэўныя дзеянні і г.д.

Каб палегчыць гэта, LMS для карпаратыўнага навучання павінен прапанаваць лёгкае пашырэнне альбо праз сцэнарый, альбо праз убудова-API, і на сокет, альбо на інтэрфейс HTTP (напрыклад, REST), альбо спалучэнне ўсіх трох варыянтаў.

У той час як гэтыя магчымасці могуць знайсці прымяненне і ў больш шырокіх навучальных установах, для малых і сярэдніх лепш карыстацца гатовымі варыянтамі інтэграцыі (інтэграцыя з інструментамі і паслугамі іншых вытворцаў, якія LMS прапануе самастойна альбо якія могуць быць лёгка ўсталяваны ў выглядзе убудоў для прапанаваць "пад ключ".

Падтрымка брэндынгу

Незалежна ад адукацыі або для прадпрыемства, праграмнае забеспячэнне LMS павінна быць у стане адаптавацца да інструкцый па брэндынгу арганізацыі.

Гэта выходзіць за рамкі таго, што можна ляпнуць па лагатыпе кампаніі ці школы, да магчымасці ўсталёўваць прыстасаваныя колеры, тэмы і паводзіны вашай старонкі электроннага навучання.

Там, дзе патрэбы фірмовага брэндынгу адрозніваюцца, гэта тое, што яны часта павінны дапускаць розныя брэндынг у залежнасці ад аддзела, філіяла або даччынай кампаніі.

Прадпрыемствы супраць адукацыйнай накіраванасці

Яшчэ адна рэч, якая аддзяляе карпаратыўную ад адукацыйнай прапановы LMS, - гэта культура развіцця і падтрымкі (і асноўная ўвага), якая ідзе з кожным.

Напрыклад, пастаўшчыкі LMS, якія спецыялізуюцца на карпаратыўных рашэннях па падрыхтоўцы кадраў, значна часцей прапануюць падтрымку на ўзроўні прадпрыемства, і іх супрацоўнікі падрыхтаваны да адказу на пытанні, арыентаваныя на прадпрыемствы і ІТ. Яны значна больш шанцаў дадаць новыя функцыі, якія тычацца карпаратыўнага выкарыстання (напрыклад, палягчэнне зносін з філіяламі, якія працуюць у розныя часовыя зоны, альбо прадастаўленне варыянтаў інтэграцыі папулярных платформаў CRM і ERP) у параўнанні з пастаўшчыкамі LMS, арыентаванымі на адукацыйны рынак.

Зваротная рэчаіснасць датычыцца пастаўшчыкоў акадэмічных LMS: яны значна больш шанцаў дадаць функцыі, якія паляпшаюць адукацыйныя працэсы электроннага навучання, і іх супрацоўнікі будуць знаёмыя з агульнымі праблемамі акадэмічнага электроннага навучання і іх рашэннямі.

Два свету адзін ад аднаго

Гэтыя аператыўныя, культурныя і тэхнічныя адрозненні паміж акадэмічным і карпаратыўным светам тлумачаць вялікую частку таго, што аддзяляе платформу eLearning, арыентаваную на адукацыю ад LMS, прызначаную для карпаратыўнага навучання.

Гэта не азначае, што вы не можаце выкарыстоўваць арыентаваны на адукацыю LMS (напрыклад, Blackboard) для карпаратыўнага навучання або LMS з арыентацыяй на навучанне (напрыклад, TalentLMS) для акадэмічных мэтаў - проста ў большасці выпадкаў вы палегчыце жыццё пры дапамозе правільнага інструмента для патрэбнай працы.

Памятаеце, што перад купляй заўсёды паспрабуйце альбо паглядзець дэманстрацыю прадукту ў дзеянні, бо два LMS могуць мець аднолькавыя функцыі на паперы, але яны могуць быць выкананы па-рознаму.

Мы спадзяемся, што гэтая інфармацыя палегчыць карпаратыўным і акадэмічным пакупнікам і асобам, якія прымаюць рашэнні, арыентавацца на часта заблытаным рынку электроннага навучання і выбраць патрэбны LMS прадукт для сваіх патрэб.

Што-небудзь дадаць ці іншыя адрозненні, якія вы заўважылі? Падзяліцеся імі ў каментарах!