Мозг бульдозера супраць мозгу труса ў сустрэчах

Гэтая тэма ўжо даўно вісела ў маім бульдозеры, але я не мог знайсці спосаб сфармуляваць яе, пакуль адзін з маіх калегаў па "Сярэднім" нядаўна падзяліўся з сынам сваім досведам:

У майго сына ёсць мозг бульдозера, а не мозг труса. Абодва мазгі вышэй сярэдняга ўзроўню, але адзін добры для ўзворвання цяжкіх праблем і адзін для хуткага мыслення на нагах.

Усе мы розныя - у нас розны досвед, веды, перспектывы і нават спосабы апрацоўкі інфармацыі і мыслення. Гэтыя адрозненні адлюстроўваюцца ў адной дзейнасці, якую мы праводзім значную колькасць часу - на сустрэчах.

Дасведчанасць аб розніцы і суіснаванні мазгоў бульдозера і мазгоў труса мае вырашальнае значэнне для таго, каб зрабіць сустрэчы эфектыўнымі і ўсеагульнымі.

Сустрэчы часта бываюць хутка развіваюцца. Вы чуеце шмат новай інфармацыі, маеце вельмі абмежаваны час на разважанне, але рэагаваць трэба хутка, з усімі добрымі намерамі: перанесці свае думкі, адказаць на складанае пытанне, прыняць важнае рашэнне ці, магчыма, проста адчуць добра пра тое, каб нешта зрабіць на стале. Як вы ўжо маглі ўсвядоміць, сустрэчы па азначэнні - гэта асяроддзе для бляску трусоў.

Я сур'ёзна захапляюся людзьмі, якія могуць размаўляць на сустрэчы і дапамагаць усім рухацца наперад. Я звычайна не размаўляю на сустрэчах - у мяне ёсць мозг бульдозера. У мяне таксама ёсць тэндэнцыя самаацэнкі, якая ўспадкавана з майго азіяцкага культурнага паходжання. Я не хачу гаварыць і губляць чужы час, пакуль не ўпэўнены, што я прадумаў усё і магу дадаць нешта каштоўнае.

Падсвядома, хто імкнецца думаць, што людзі, якія больш размаўляюць на сустрэчах, больш інтэлектуальныя, больш здольныя да сваёй працы і больш спрыяюць арганізацыі. Памылкова, чалавек таксама імкнецца думаць пра людзей, якія спакойна сустракаюцца насупраць. Гэта проста стэрэатыпы, як толькі вы разумееце розніцу паміж мозгам бульдозера і мозгам труса.

Сустрэчы, якія чакаюць і заахвочваюць усіх думаць на ногі і максімальна размаўляць, з'яўляюцца стрэсавымі, менш эфектыўнымі, менш уключанымі і часам могуць быць нават таксічнымі. На гэтых сустрэчах мы не зможам пачуць каштоўныя думкі ад спакойных людзей. Яны могуць адчуваць сябе пакінутымі, не цэняць і становяцца менш занятымі. Пад ціскам і хібнымі чаканнямі людзі могуць звяртаць занадта шмат увагі на тое, што хочуць сказаць далей, а не слухаць і пераварваць думкі іншых людзей.

У Інтэрнэце ёсць незлічоная колькасць артыкулаў, якія вучаць людзей гаварыць больш на сходах. Некалькі з іх не поўнае глупства.

Што рабіць, калі мы думаем пра гэта наадварот? Замест таго, каб засяроджвацца на людзях, якія звычайна спакойна думаюць на сустрэчах, як быць, як мы паспрабуем зрабіць сустрэчы ў першую чаргу больш эфектыўнымі і ўключанымі?

Інфармаванасць

Перш за ўсё, мы павінны прызнаць, што людзі думаюць па-рознаму. У нас ёсць мазгі бульдозера, мазгі трусоў і дзе-небудзь паміж імі. Гэта самастойнае ўсведамленне для нас важна для таго, каб думаць пра сустрэчы па-рознаму.

Структура

Структура мае вырашальнае значэнне. Перад сустрэчай падрыхтуйце парадак дня і загадзя падзяліцеся з прысутнымі. Яшчэ лепш, падзяліцеся пісьмовымі дакументамі, якія ўсталёўваюць дыскусію на сустрэчы і даюць людзям час для іх прачытання. На сходах пераканайцеся, што ў кожнага ёсць магчымасць выказацца. Пасля сустрэч дзеліцца нататкамі і заахвочвае да наступных мерапрыемстваў.

Я люблю нашу структуру сустрэч у асяроддзі, якая адлюстроўвае нашу інклюзіўную культуру. Раунды па рэгістрацыі і напружанні спецыяльна распрацаваны, каб даць магчымасць кожнаму пагаварыць. Удзел у раундах па рэгістрацыі палягчае размову пазней на сустрэчы. Нядаўна я пачытаў з паведамлення пра рэгістрацыю, якая тлумачыць, што "размова перад сустрэчай" - гэта на самай справе тэма псіхалагічнага даследавання. У вучэбнай літаратуры можна выказаць здагадку, што размовы перад сустрэчамі з'яўляюцца моцным паказчыкам эфектыўнасці сустрэчы.

Увага

Звярніце дадатковую ўвагу на людзей, якія спакойныя. Яны ў глыбокім роздуме? Ці трэба ім яшчэ некалькі секунд? У іх дастаткова кантэксту? Ці паказваюць яны прыкметы, што яны хочуць размаўляць, але не могуць знайсці магчымасць пачаць размову? Патэлефануйце ім, калі ім зручна тэлефанаваць.

Паўза

Час ад часу мы можам сумесна зрабіць паўзу на некалькі секунд, каб кожны заняў нейкі час на роздум і магчымасць для кожнага ўскочыць у дыскусію. Перапынак асабліва важны перад тым, як мы пераключаем тэмы, таму што, як толькі тэма будзе пераключана, гэта практычна адключае магчымасці для мазгоў бульдозера выказаць што заўгодна.

Наступныя меры

Наступныя кантакты з людзьмі пасля сустрэч. Дайце ім больш магчымасцей падзяліцца сваімі поглядамі па-за сустрэчамі асабіста альбо ў пісьмовай форме. Пакажыце ім, што вы хочаце слухаць іх і шануйце іх думкі. Гэта заахвоціць іх у далейшым гаварыць больш.

У Medium у нас ёсць унутраная версія сайта пад назвай Hatch. Усе ў кампаніі дзеляцца сваімі думкамі незалежна ад таго, ці будуць яны марудлівымі і хуткімі на сустрэчах. Ён стаў унікальнай часткай культуры СМІ.

Гэты пост можа здацца так, што я спрачаюся на сваю карысць, але я сапраўды думаю, што ёсць шмат падобных на мяне людзей, якія дрэнна думаюць на нагах. Зрабіць эфектыўнымі і ўсеагульнымі пасяджэнні вельмі важна. Няпроста; гэта патрабуе сумесных намаганняў; і гэта можа здацца, што спачатку нас запаволіць. Але паверце мне, калі гэта будзе зроблена добра, гэта вельмі карысна ўсім і ўсёй камандзе. З сустрэч можна атрымаць значна больш.

Іншы сцэнар падобных на сустрэчу, калі важна памятаць пра бульдозерныя мазгі супраць мазкоў труса, - гэта сумоўе, асабліва тэхнічнае сумоўе. Напрыклад, многія цудоўныя кандыдаты могуць не "добра" праслухаць інтэрв'ю з кадаваннем за гадзіну проста таму, што яны не прывыклі думаць у наладах такога тыпу.

Калі ў вас ёсць іншыя ідэі, каб зрабіць сустрэчы больш уважлівымі для бульдозераў, я хацеў бы пачуць іх!